株式会社 シズカニューヨーク

〒150-0011 東京都渋谷区東1-3-10

清水 衛

シズカニューヨークお客様相談センター
0120-249-133 営業時間 9:00～18:00 ※土日祝・年末年始を除く

インターネットまたはお電話による注文

各商品ごとに表示しております。

各種定期コースにて定めたお約束の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
「シズカサブスクコース」は、5回以上の継続をお約束いただいております。
「シズカサスティナブルコース」は、3回以上の継続をお約束いただいております。
お約束の継続回数終了後以降で、解約や休止、変更をご希望される場合は、次回お届け予定日の10日前までにお電話からお手続きをお願いいたします。

定期お届け便次回発送予定日の10日前までに、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。
コミュニケーターが、個人情報確認後、変更・休止・再開・解約を、受付させていただきます。
その他、ご不明な点等がある場合も、お気軽にご相談ください。

シズカニューヨークお客様相談センター 0120-249-133 営業時間 9:00～18:00 ※土日祝・年末年始を除く

ご注文受付後、ゆうパケットにて3～5日後にお届けします。「シズカサブスクコース」は、毎月自動でお届けする定期コースです。「シズカエコロジーコース」は、2回目は初回発送日から30日後、3回目以降は60日ごとにお届けする定期コースです。
＊配達事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
＊沖縄県、離島および一部の山間部エリアへのお届けは、ご希望に添えない場合がございます。
2回目以降の商品発送日は、納品書等に記載の次回発送予定日となりますが、土日祝日等の関係で数日前倒しになる場合がございます。

全国一律送料550円（税込）をご負担いただきます。

各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金をお引き落とさせていただきます。
＊定期購入の場合、商品発送予定日の14〜7日前に与信を行い、発送手続き完了後、決済が確定されます。
＊ご利用中のカードは、お客様ご本人名義のものに限ります。
＊お引き落とし日は、カード発行会社により異なります。お手数ですが、詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。
＊一括払いのみのお取扱いになりますのでご了承ください。
＊定期お届け便でご利用中のクレジットカードが無効または有効期限切れになった場合、コールセンターから、以降のお届けのための決済方法変更に関するご連絡を差し上げて場合がござます。必ずご対応ください。また、新しいカードがお手元に届き次第、お手数ですが、下記までご連絡ください。恐れ入りますが、ご連絡をいただくまでは別決済でのお届けを継続させていただく場合がございます。

NP後払いwizは、主要コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payでお支払いいただけるサービスです。
＊商品に同封する振込用紙に記載の支払い期限日までに、原則お支払いをお願いいたします。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・お支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・ご注意
後払い手数料：一律330円（税込）をご負担いただきます。
＊銀行振込の場合、別途振込手数料がかかります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。なお、ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
＊株式会社ネットプロテクションズの判断によりNP後払いサービスのご利用が不可の場合、恐れ入りますが、ご連絡いただくまでは別決済でのお届けに変更させていただきます。

１．不良品・間違いの場合
不良品、または注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換させていただきます。お手数ですが、商品到着後７日以内に、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。
２．お客様のご都合による返品
初回お届けに限り、商品未開封であれば、送料はお客様負担で返品を承ります。商品到着後７日以内に、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。尚、2回目以降のお届けに関しては発送予定日の10日前までに停止のご連絡をお願いいたします。商品到着後の返品は承ることは出来ません。予めご了承ください。
３．返品送料
不良品、間違いの場合は、当社にて負担させていただきます。お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
＊返品先
シズカニューヨーク配送センター
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号
フリーダイヤル 0120-249-133
4．返金保証
やむを得ない場合に限り、お1人様につき初回の1回のみ返金保証対象とさせていただきます。商品開封済みでも承ります。使い切ったあとでも、初回ご注文日より30日以内にお電話でご連絡のうえ、容器をお客様負担でご返送いただけば、商品代金を返金いたします。

１．当社商品の楽天・アマゾン等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。
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